هل التسوق عبر الإنترنت آمن وكيفية معرفة التحقق من ذلك؟

ما إذا كان التسوق عبر الإنترنت آمنًا أم لا ، فإن أحد الأسئلة يطرحه مرارًا وتكرارًا من قبل أولئك الذين يفكرون في

الشراء عبر الإنترنت , لسوء الحظ لا توجد إجابة بسيطة على هذا السؤال والتي ستنطبق على جميع مواقف التسوق

عبر الإنترنت ومع ذلك هناك قائمة بالأسئلة التي يمكن للمتسوقين عبر الإنترنت طرحها لمساعدتهم في تحديد ما إذا

كان شراء العنصر الذي يبحثون عنه عبر الإنترنت آمنًا أم لا, يتعامل عدد قليل من هذه الأسئلة مع سمعة بائع التجزئة

عبر الإنترنت وأمن الخادم وسياسة الإرجاع المعروضة على العناصر, ستناقش هذه المقالة بعض هذه الأسئلة في

محاولة لمساعدة القراء على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التسوق عبر الإنترنت.

هل بائع التجزئة على الإنترنت ذا سمعة طيبة؟

يجب أن يكون تحديد ما إذا كان بائع التجزئة على الإنترنت يتمتع بسمعة طيبة أم لا هو الخطوة الأولى التي يتخذها

المتسوقون قبل اتخاذ قرار بشأن إجراء عملية شراء عبر الإنترنت من بائع تجزئة عبر الإنترنت أم لا هذا مهم لأنه

من المرجح أن يكون المتسوقون راضين عن مشترياتهم من مربي حسن السمعة أكثر من رضاهم عندما يتم الشراء

من بائع تجزئة عبر الإنترنت بسمعة أقل .

هناك عدة طرق يمكن للمتسوقين استخدامها للتحقق من سمعة بائع التجزئة عبر الإنترنت, تعتبر استشارة مكتب

الأعمال الأفضل إحدى هذه الطرق التي يمكن أن تكون مفيدة جدًا للمتسوق , هنا يمكن للمتسوق العثور على معلومات

بخصوص الشكاوى السابقة ضد بائع التجزئة عبر الإنترنت ويمكنه استخدام هذه المعلومات لتحديد ما إذا كان بائع

التجزئة يتمتع بسمعة طيبة في التعامل مع العملاء بشكل عادل , يمكن الوثوق بشكل عام بائعي التجزئة عبر الإنترنت

الذين كانوا يعملون في مجال الأعمال التجارية منذ بضع سنوات وليس لديهم أي شكاوى ضدهم أو لديهم شكاوى قليلة

جدًا ضدهم ، بينما يجب أن يكون المتسوقون حذرين من المستهلكين الذين لديهم العديد من الشكاوى التي لم يتم حلها

ضدهم أو الذين شاركوا فقط العمل لفترة قصيرة من الزمن.

هل الخادم التسوق عبر الإنترنت آمن؟

يجب أيضًا أن يكون المتسوقون عبر الإنترنت موضع تساؤل حول أمان الخادم المستخدم لإكمال الشراء عبر

الإنترنت, هذا مصدر قلق صحيح لأن سرقة الهوية يمكن أن تتسبب في قدر هائل من المشاكل للمتسوق ومع ذلك

هناك طريقة بسيطة للغاية يمكن للمتسوق عبر الإنترنت من خلالها تحديد ما إذا كان موقع الويب آمنًا أم لا, عند

إرسال بيانات حساسة مثل معلومات بطاقة الائتمان ، يجب على المتسوق فحص عنوان الويب بعناية , سيحتوي موقع

الويب الآمن على بادئة من https: // بينما سيكون للموقع غير الآمن بادئة من http: // إذا لم يكن موقع الويب

آمنًا ، يجب على المتسوق عبر الإنترنت التفكير في إجراء عملية الشراء عن طريق الاتصال بخدمة العملاء بدلاً من

إرسال المعلومات عبر موقع الويب غير الآمن حيث يمكن أن يكون عرضة للخطر.

ما هي سياسة الإرجاع؟

إن المراجعة الدقيقة لسياسة الإرجاع الخاصة ببائع التجزئة عبر الإنترنت يمكن أن تعطي المتسوق مؤشرًا جيدًا عما

إذا كان البائع حسن السمعة أم لا, بشكل عام يجب أن تكون سياسات الإرجاع التي يقدمها تجار التجزئة عبر

الإنترنت متشابهة جدًا في طبيعتها مع سياسات الإرجاع التي يقدمها تجار التجزئة التقليديون باستثناء الأحكام الخاصة

للتعامل مع شحن المنتج إلى بائع التجزئة يجب اعتبار سياسات الإرجاع المقيدة بشكل غير عادي من قبل المتسوق

وقد تشير إلى حاجة المتسوق إلى إجراء بعض الأبحاث الإضافية قبل اتخاذ قرار بشأن رعاية بائع تجزئة معين عبر

الإنترنت أم لا.

شاهد ايضا: تداول الفوركس ؟ كيف يتم وما هي مبادئه(سوق الصرف الأجنبي)